Producten

FAQ

Verwerking: 1–2 werkdagen

Verzending: 5–7 werkdagen

Totale doorlooptijd: 6–9 werkdagen

Je ontvangt een e-mail met je trackingnummer zodra de bestelling is verzonden.

Ja. Je hebt 14 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen, of het nu om een probleem gaat of om een wijziging van mening. Het artikel moet ongedragen, ongewassen en in de originele staat zijn.

Bekijk het retourbeleid

Om je bestelling te volgen, ga je naar onze speciale pagina Bestelling volgen. Vul eenvoudig je trackingnummer en je e-mailadres in en volg de weergegeven stappen.

Het is eenvoudig, snel en stelt je in staat om de voortgang van je pakket in realtime te volgen.

Onderhoudsadvies:

Na gebruik afspoelen met lauwwarm water en direct drogen met een zachte doek.
Porselein / Glas / RVS: alleen milde reinigingsmiddelen; lichte ontkalking (water + beetje azijn), daarna goed naspoelen.
Gietijzer (geëmailleerd): niet in de vaatwasser; vermijd thermische schokken; goed drogen om roest te voorkomen.
Klei (type Yixing): enkel met helder water spoelen (geen detergent); gebruik één theepot per theesoort.
Koper: binnenzijde vertind/RVS — spoelen en meteen afdrogen; buitenzijde indien gewenst af en toe polijsten.

Raadpleeg altijd de specifieke instructies op de productpagina indien deze afwijken.

De keuze hangt af van het type thee (groen/wit, oolong, zwart, pu-erh), het volume (solo, duo, familie) en het materiaal (neutraal porselein, visueel glas, gietijzer dat warmte vasthoudt, klei voor karaktervolle thee, robuust RVS).

Heb je persoonlijk advies nodig? Schrijf ons op contact@atelier-theepot.nl — wij begeleiden je graag naar het ideale stuk.