Præambel
Disse generelle salgsbetingelser ("GSB") regulerer det kontraktmæssige forhold mellem:
Virksomheden:
GREED.ISLAND LTD, Anpartsselskab registreret i Storbritannien (nr. 16481353)
Selskabskapital: 1 GBP
Selskabsadresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Storbritannien
Kontakt: contact@atelier-theepot.nl
Handlende under handelsnavnet Atelier Theepot ("Sælgeren").
OG
Enhver fysisk person med handleevne ("Kunden"), der ønsker at foretage et køb på atelier-theepot.nl ("Sitet").
Hosting / platform: Shopify Inc., 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada.
Disse GSB beskriver betingelserne for bestilling, betaling, levering og returnering. Kunden erklærer at have læst og accepteret dem inden validering af sin ordre.
Atelier Theepot kan til enhver tid ændre GSB; de gældende betingelser er dem, der er i kraft på datoen for ordren.
Artikel 1 – Produkter
1.1. De produkter, der sælges af Atelier Theepot, er dem, der vises på Sitet, tilbudt inden for lagerets grænser. Produkter: fysiske varer (tekander, tilbehør osv.).
1.2. Egenskaber (beskrivelser, fotos, dimensioner) leveres med største omhu; små afvigelser kan forekomme.
Artikel 2 – Priser
2.1. Priser i euro (€) som angivet på Sitet.
2.2. Atelier Theepot kan ændre priser; den gældende pris er den, der er gældende ved validering af ordren.
2.3. Medmindre andet er angivet (Forsendelsespolitik) er standardlevering inden for Holland gratis.
Artikel 3 – Bestilling og indgåelse af aftale
3.1. Trin: indkøbskurv → identifikation/adresse → leveringsmetode → betaling → accept af GSB → validering.
3.2. Aftalen indgås, når ordren er valideret, og betalingen er bekræftet.
3.3. En bekræftelsesmail sendes (produkter, pris, mængder, adresse osv.).
3.4. Atelier Theepot kan afvise/annullere en ordre (tidligere tvist, mistanke om svindel, anomali, utilgængelighed). Kunden informeres og refunderes, hvis relevant.
Artikel 4 – Betaling
4.1. Betaling forfalder ved bestilling.
4.2. Accepterede midler: kort (Visa/Mastercard), PayPal, Klarna, Google Pay.
4.3. Kunden garanterer at have de nødvendige beføjelser til at anvende betalingsmidlet.
4.4. Betalinger sikres via Shopify/PSP; Atelier Theepot gemmer ikke komplette kortoplysninger. Data krypteres via TLS/SSL.
Artikel 5 – Levering
5.1. Detaljerede betingelser findes i Forsendelsespolitikken.
5.2. Levering udelukkende i Holland, til den adresse, som Kunden har angivet.
5.3. Tidsfrister (vejledende): behandling 1–2 arbejdsdage; levering efter afsendelse 5–7 arbejdsdage; total estimeret 6–9 arbejdsdage.
5.4. Risikoovergang: ved Kundens (eller en af denne udpeget tredjeparts) besiddelse.
5.5. Ejendomsretsovergang: efter fuld betaling.
Artikel 6 – Fortrydelsesret / Beskadigede produkter
6.1. Fortrydelse: 14 kalenderdage fra modtagelse, uden grund eller bøde.
6.2. Udøvelse: send meddelelse til contact@atelier-theepot.nl (eller pr. post) – se standardformularen nedenfor.
6.3. Beskadiget/ikke-konformt: følg Forsendelsespolitikken og Returneringspolitikken.
6.4. Returneringer: inden for 14 dage efter meddelelse, ubrugte og ubeskadigede produkter i original emballage. Returneringer accepteres udelukkende efter forudgående anmodning; Kunden modtager en returlabel og instruktioner pr. e-mail.
6.5. Tilbagebetaling: via samme betalingsmiddel, inden for 10 arbejdsdage efter modtagelse/kontrol; oprindelige forsendelsesomkostninger tilbagebetales (ekskl. eventuel ekstrapris for ekspreslevering).
6.6. Undtagelser: personaliserede produkter; forseglede produkter, der er åbnet af hygiejniske årsager; produkter, der er uløseligt blandet med andre varer.
6.7. Standardformular: se Returneringspolitikken eller brug modellen nedenfor.
Artikel 7 – Lovbestemte garantier
I overensstemmelse med forbrugerrettigheder og gældende EU-direktiver:
- Lovbestemt mangelsgaranti: 2 år fra levering; mangel antages at være til stede, hvis den opstår inden for 24 måneder (nye varer). Reparation/udskiftning eller, hvis dette ikke er muligt, prisnedsættelse eller ophævelse.
- Garanti for skjulte fejl: 2 år fra opdagelse af fejlen; valg mellem ophævelse af købet eller prisnedsættelse.
Disse garantier gælder uafhængigt af en eventuel kommerciel garanti.
Artikel 8 – Intellektuel ejendomsret
Sitets indhold er beskyttet. Enhver reproduktion er forbudt uden forudgående tilladelse.
Artikel 9 – Personlige data
Artikel 10 – Force Majeure
Ingen af parterne (Kunden eller Atelier Theepot) er ansvarlig i tilfælde af force majeure i henhold til hollandsk lov og gældende EU-regler.
Artikel 11 – Mægling
I tilfælde af en tvist kan Kunden, før enhver retslig handling, henvende sig til en kompetent forbrugermægler eller den europæiske onlineplatform for tvistbilæggelse (ODR).
Artikel 12 – Gældende lov / kompetent domstol
Hollandsk lov. Tvister forelægges for den kompetente domstol i overensstemmelse med de ufravigelige regler i forbrugerretten (især domstolen i forbrugerens bopæl inden for EU).
Artikel 13 – Bevis
Atelier Theepots elektroniske registreringer gælder som bevis (ordrer, betalinger, kommunikation).
Artikel 14 – Diverse bestemmelser
Delvis ugyldighed: ugyldigheden af en bestemmelse påvirker ikke de øvrige bestemmelser. Ingen afkald: manglende påberåbelse af en ret indebærer ikke afkald. Overførbarhed: mulig inden for lovens grænser.
Handelsnavn: Atelier Theepot
Selskabsnavn: GREED.ISLAND LTD
E-mail: contact@atelier-theepot.nl
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Storbritannien
Virksomhedstelefonnummer: +44 7520 692260
UK Company Number: 16481353